住客点评>>
-
好评黄艳服务很好!非常好!
-
好评多次入住了!条件不错,有机麻适合老年人,前台服务态度很好!!!非常满意!!!还会来入...
-
好评安静,干净,服务好!
-
好评服务员小黄和小刘态度好,酒店停车方便。
-
好评这家是老牌三星级酒店,位置在市中区,但房间还是比较安静,交通很方便,前台介绍了周边很...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
乐山金叶大酒店交通指南
周边环境:乐山大佛 郭沫若故居
距成都机场120公里, 车程1小时20分钟;距火车站20公里,车程15分钟;距离长途车站2公里,车程5分钟.